四川酒店用品公司为大家介绍酒店客房清洁要求:
总的来说,酒店客房的清洁流程是固定的,关键是有三个要点要做到,即:快、净、齐(快速有效、干净卫生、整齐有序)。
1、客人离店的客房,客房服务员要每天更换布草(毛巾、床单等)。
2、客房服务员把脏的布草装进服务推车。
3、在有布草输送管理的饭店,则把脏布草通过它输往洗衣部,在输送前由布草房人员与客房服务员进行点数,没有布草输送管理的饭店,则由客房服务员送脏布草至洗衣部,由布草房人员点数接收。
4、布草到达洗衣部。
5、根椐布草种类和洗涤方式分类。
6、根椐洗衣机的使用容量称量布草放进洗衣机。
7、布草洗涤并脱水。
8、在床单、枕袋经压烫前,都有一个整理过程,若发现末洗净的挑出交回再处理。毛巾在烘干前发现不净的,挑出交回再处理。
9、床单、枕袋经压烫处理,毛巾经烘干处理。
10、经自动折叠机机折叠的床单,对不上号成品再检查,这必须在预检查时发现问题。枕袋经压烫前预检查能避免重复劳动。对于人工折叠的床单,可边折叠边检查,发现问题,挑出送回处理。
11、对压烫好的床单、枕袋经自动折叠机或人工折叠,烘干后的毛巾进行人工或机器折叠,折叠前做检查,发现问题再送回处理。
12、根椐不同的要求进行整理,例;床单、浴巾每10条做1个包装捆绑。
13、送至布草房贮存。
14、在有脏布草输关管理的饭店,布草房按客房部要求数量点数后,送至客房服务间,由客房服务员点收,或由服务员到布草房领回。如果有输送管理的饭店,客房服务员在交送脏布草到布草房时,领回布草房已储备的布草,并运回服务间。
15、客房服务员把适量布草放在服务推车上使用。
16、清理房间时,干净的布草放在服务车上使用。
17、客房服务员在整理房间放置干净布草时,若发现有任何问题,应挑出并送回洗衣部再处理。
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